¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Estimado cliente,
Gracias por ponerse en contacto con Exclusivo Veterinaria.
Si desea cancelar su pedido, le pedimos que siga estos sencillos pasos:
- Contacte con Atención al Cliente: Por favor, envíenos un correo electrónico a experros@gmail.com o llámenos al 2203 77 43 - 098 30 99 98 con los detalles de su pedido, incluyendo el número de pedido.
- Plazo de Cancelación: Tenga en cuenta que los pedidos solo pueden cancelarse antes de que hayan sido procesados para el envío. Si su pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos cancelarlo. En este caso, le aconsejamos esperar a la entrega y luego proceder con una devolución siguiendo nuestra política de devoluciones.
- Confirmación: Una vez recibamos su solicitud de cancelación, le enviaremos una confirmación por correo electrónico para que sepa que la cancelación ha sido procesada.
Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Exclusivo Veterinaria